PERGUNTAS FREQUENTES

Em nossa página “FAQ – perguntas frequentes” estão os questionamentos mais comuns encaminhadas por nossos clientes à nossa equipe. Caso a sua dúvida não encontre resposta nessa página não hesite em nos procurar por telefone ou WhatsApp.

FAQ | Perguntas frequentes

Posso encomendar ralos sob medida?

Sim. A Acqua Design fabrica e vende diversos modelos de ralos sob medida, dentro das possibilidades do nosso maquinário. Consulte-nos para um orçamento.

Posso encomendar chuveiros externos customizados?

Sim. Os chuveiros para área externa fabricados por nós podem ser customizados em diversos pontos: altura da haste, tamanho e formato do bojo, com ou sem torneira lava-pés, tipo de acabamento, altura do ponto de água, entre outros…

É possível fazer meu pedido pelo WhatsApp?

Sim. A Acqua Design abriu este canal justamente para facilitar a comunicação entre empresa e cliente. Se você já sabe o que deseja pode finalizar seu pedido através do WhatsApp. Caso ainda tenha dúvidas chame um consultor para esclarecer o que for necessário.

A Acqua Design realiza instalações?

Não. A Acqua Design apenas disponibiliza os produtos, mas não realiza a instalação dos mesmos. No entanto, nossa equipe é bastante qualificada e experiente, apta a tirar dúvidas técnicas e oferecer orientações caso seja necessário.

 A Acqua Design faz assistência técnica dos produtos?

 Caso seu produto seja de fabricação própria, sim, nós nos responsabilizamos pela assistência técnica. No entanto, caso o produto seja fabricado por outra empresa, faremos a ponte entre o consumidor e o fabricante.

 Os chuveiros externos da Acqua Design são resistentes à maresia?

Sim. Nossos chuveiros de área externa são todos em aço inoxidável, o material mais resistente à maresia e intempéries disponível para a fabricação de chuveiros. No entanto, mesmo o aço inox não dispensa cuidados de manutenção. Limpe sua peça mensalmente com água e sabão neutro para tê-la sempre livre de corrosão. Produtos para dar brilho em metais também podem ser úteis, oferecendo uma camada protetora extra.